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Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestro website, http://www.lacasadelpc.es.

La Casa del PC se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.

La Casa del PC hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de La Casa del PC, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, La Casa del PC le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos de nuestro website podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre la naturaleza de algunos productos/servicios. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

La Casa del PC no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos/servicios comercializados por nuestro website. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos. El cliente entiende que La Casa del PC es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.

Identificación y actividad
La Casa del PC es una sociedad limitada de nacionalidad española dedicada a la venta de componentes informáticos y asistencia técnica con domicilio social en Avd/Portugal nº6 bajo 33401 Avilés (Asturias) Tel/Fax 985 51 21 14; provista de N.I.F./ C.I.F. núm. B74018888.

Sistema y pasos de compra
Para realizar una compra primero debe darse de alta como cliente a través de nuestro formulario de registro como cliente. Una vez dado de alta y le enviaremos a su dirección de correo electrónico su usuario y contraseña de acceso. Para realizar un pedido debe añadir en su “carrito de la compra” los productos/servicios que desee adquirir y seguir los pasos del proceso de compra que se definen en nuestro web. Una vez realizado un pedido a través del sistema, recibirá un e-mail en la dirección que nos haya suministrado, con la información completa del pedido, número de pedido, forma de pago, productos/servicios pedidos, método de envío y precios completos de productos, envío y tasas. Ese comprobante electrónico le servirá para futuras gestiones y para informarle de los datos de su pedido.

Sobre los pedidos realizados se aplican las presentes condiciones generales de contratación.

Impuestos aplicables
Los precios de los productos expuestos en la página web de La Casa del PC se pueden mostrar con y sin el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Tanto al visualizar el contenido de su carrito como antes de confirmar su pedido se le indicarán todos estos importes junto con los gastos de envío correspondientes.

Forma de pago
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante las siguientes formas de pago:

• Tarjeta de crédito o débito: el pago se realizará a través del servidor seguro del sistema de pago electrónico de Paypal. Todos sus datos viajarán encriptados y sobre un servidor seguro SSL ("Security Socket Layers") del sistema de pago seguro Paypal, lo que garantiza que ni los propietarios de este Comercio Virtual, ni terceras personas, tendrán acceso a sus datos bancarios, ni de tarjeta de crédito. Una vez introducidos los datos, la entidad bancaria validará su tarjeta de crédito y procederá al cobro. En ese momento el pedido será efectivo y se procederá a su proceso y envío.
• Transferencia bancaria: una vez realizado el pedido recibirá instrucciones en su dirección de correo electrónico sobre el importe y el número de cuenta en el que realizar el ingreso. El pedido será efectivo y se procederá a su proceso y envío/activación una vez recibamos el justificante de ingreso mediante fax (al número +34 985 390 908 ) o a través de email (pedidos@lacasadelpc.es). El plazo para la recepción del justificante de pago es de 7 días a partir de la fecha de realización del pedido.
• Domiciliación bancaria: sólo para distribuidores que se den de alta como tales.

En determinados casos, para prevenir posibles fraudes, La Casa del PC se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

Formas y gastos de envío
La Casa del PC envía los pedidos a sus clientes a través de mensajería.

Los gastos derivados el envío correrán por cargo del cliente, informándole en todo momento antes de aceptar el pedido de los gastos de envío exacto que deriva dicho pedido. La aceptación y pago del pedido acepta expresamente la forma de envío elegida y el coste de dichos gastos.

Los productos adquiridos se entregarán a la persona/empresa y en la dirección indicada, dentro del plazo indicado para el tipo de envío. En el caso de no disponer de parte de la mercancía en el momento de realizar el pedido, La Casa del PC le abonará el importe de los productos no servidos así como la parte correspondiente a los gastos de envío de esos productos, en el caso de haber seleccionado y ejecutado una opción de pago anticipada.

Sólo se servirán productos en las zonas y países en los cuales el sistema permita registrar usuarios. Si usted desea adquirir algún producto desde un país diferente de los disponibles, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto y nos pondremos en contacto con usted para informarle de los trámites a seguir.

La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Para envíos nacionales el plazo de entrega es entre 5 y 10 días a partir de la fecha de proceso del pedido por parte de La Casa del PC. Para envíos internacionales el plazo es de entre 8 y 10 días para Europa; para el resto de países el plazo varía en función del país.

En su zona de cliente, bajo el apartado “Mis pedidos ”, podrá ver en todo momento el estado actual de su pedido. Cuando pase del estado “Pagado” a “Enviado” empezará a contar el plazo de entrega. Para pedidos cuya forma de pago es transferencia bancaria, el pedido no se enviará hasta recibir el justificante de pago mediante fax.

 

Derechos del comprador y política de devoluciones
El cliente dispondrá de un plazo de 7 días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido, siempre y cuando el producto esté sin usar, en perfecto estado y sea devuelto en su embalaje original y precintado convenientemente. El cliente comunicará a La Casa del PC dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto será recogido por La Casa del PC y deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida por La Casa del PC.

Si el cliente recibe mercancía deteriorada deberá notificarlo en el comprobante de entrega. De no hacerlo así, La Casa del PC no responde de reclamaciones futuras.

Para tramitar la devolución póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto indicándonos el número de pedido, fecha de entrega en domicilio e incidencia de devolución.

Obligaciones del usuario y/o cliente
El usuario y/o cliente de nuestra web se compromete a:

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Seguridad y confidencialidad
Nuestra política de seguridad y confidencialidad está disponible en el apartado “Política de privacidad”.

Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las compraventas realizadas con La Casa del PC se someten a la legislación española.

En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Avilés (Asturias - España) siempre y cuando no haya alguna disposición legal que lo prohíba.